Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Điều kiện, thời hạn và quy trình đổi trả, hoàn tiền sản phẩm Hunonic mua tại tongkhohunonic.com.

1. Đổi do không phù hợp nhu cầu

Theo chính sách của nhà sản xuất Hunonic, quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác trong thời hạn từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày mua, tùy quy định riêng của từng sản phẩm. Quá thời hạn này không áp dụng đổi vì lý do không phù hợp. Chi phí vận chuyển đổi trả trong trường hợp này do khách hàng thanh toán.

2. Đổi trả do lỗi nhà sản xuất hoặc giao sai

Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất, giao sai mẫu, sai số lượng hoặc hư hỏng khi vận chuyển được đổi theo chính sách áp dụng; chi phí do bên bán/nhà sản xuất chịu.

3. Điều kiện

Sản phẩm còn đầy đủ hộp, phụ kiện; không bị chập cháy do nguyên nhân bên ngoài, sét đánh, vào nước, rơi vỡ hoặc tự ý sửa chữa.

4. Quy trình

Vui lòng liên hệ trước, không tự gửi sản phẩm khi chưa được hướng dẫn. Hotline 0933.17.62.75, email cskh@tongkhohunonic.com, địa chỉ Số 345/43 Đường Trần Phú, Phường B'lao, Tỉnh Lâm Đồng. Chuẩn bị tên sản phẩm, số điện thoại mua hàng, mô tả lỗi và hình ảnh/video nếu có.

5. Hoàn tiền

Trường hợp được chấp thuận hoàn tiền, tiền được hoàn bằng chuyển khoản vào tài khoản của người mua ngay trong ngày giờ hành chính kể từ khi bên bán nhận được hàng gửi lại đúng yêu cầu tiêu chuẩn.

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP ĐIỆN SMART

Mã số doanh nghiệp: 5801520899 (Sở KH&ĐT Tỉnh Lâm Đồng cấp)
Địa chỉ: Số 345/43 Đường Trần Phú, Phường B'lao, Tỉnh Lâm Đồng
Người đại diện: Đỗ Bảo Lâm
Hotline: 0933.17.62.75
Email: cskh@tongkhohunonic.com